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宽带常见故障及简单处理办法
位置: 首页 > 电脑技术[ 发布时间: 2016-3-31  作者: 小渔  阅读: 818 ]


1、错误代码:602-617/633

出现原因:拨号软件安装错误。

解决方法:建议卸载后重新安装。

2、错误代码:619

出现原因:由于上次的连接错误,且间隔时间太短,造成服务器来不及反应。

解决方法:建议隔五分钟后再试。

3、错误代码:630/769

出现原因:硬件错误,可能电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成。

解决办法:检查网卡是否工作,打开电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接禁用后再启用;或检查网卡驱动是否安装成功。

4、错误代码:650/720/734

出现原因:宽带接入服务器故障、网卡故障、非正常关机造成网络协议出错。

解决办法:检查网卡是否正常工作,打开“电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接”禁用后再启用;或删除所有网络组件后重新安装。

5、错误代码:678/651

出现原因:这类错误原因很多,可能外线接触不好或网线不通,也可能网卡损坏。

解决办法:观察光猫指示灯是否正常,判断外线是否正常,仍无法解决联系电信运营商安排装维师傅处理。

6、错误代码:691

出现原因:用户名和密码错误,或账户欠费停机。

解决办法:检查账号、密码是否输入准确,或去电信运营商网站查询是否账户被盗或欠费,拨打客服电话也OK的。

7、错误代码:692

出现原因:调制解调器故障。

解决方法:检查调制解调器是否打开,或把调制解调器的驱动重新安装。

8、错误代码:718/738

出现原因:宽带接入服务器故障,宽带用户太多超过服务器所能提供IP地址。

解决办法:隔半小时后再试或联系电信运营商问询是否需要上门维护。

 

如果自己实在懒得处理,找个懂行的朋友上门服务也是极为明智的选择,他们的响应速度绝对要比电信运营商要快很多,但前提是你得管饭!

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